Los precios de los productos publicados en la tienda NO incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
Los portes serán de 4,50€ por envío. Solo se hacen envíos a España-Península. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Los portes serán gratuitos (0€) a partir de 70€ de compra.
No se tramitará ningún pedido hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se realizan desde los almacenes del proveedor o proveedores del producto (empresas que sirven de proveedores de productos a CON-TACTO). Solo en casos puntuales en los que CON-TACTO tenga stock en su propio almacén, se realizarán los envíos directamente por CON-TACTO.
En todos los casos, los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA ya sea desde la empresa proveedora del producto o desde CON-TACTO, según el destino designado libremente por el USUARIO (España-península).
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 8 días laborables, según la población de destino, la forma de pago elegida y el origen del pedido, ya sea desde el proveedor del producto o desde CON-TACTO.
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12h suelen prepararse y enviar en el mismo día. Este horario no es ninguna garantía, y puede sufrir alteraciones o modificaciones.
Si el pedido se realiza después de las 12h se preparará y enviará el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se prepararán y enviarán entre el lunes y el martes siguiente.
DEVOLUCIONES
Toda devolución deberá comunicarse a CON-TACTO, solicitando un proceso de devolución mediante el formulario de contacto, o por correo electrónico a info@con-tactoboutiquerotica.com, indicando el número de pedido correspondiente y las razones de la devolución.
La devolución siempre se deberá hacer con el embalaje original. No se admitirán productos que no lleven el embalaje original.
En caso de que la devolución no se realizara con el embalaje original de entrega, CON-TACTO podrá devolver el producto al USUARIO cargando los gastos de transporte que se deriven, informando previamente de ello a través del mismo canal de comunicación utilizado.
El proceso de devolución puede ser gestionado por la empresa proveedora del producto, en cuyo caso iniciarán el trámite de recogida de los productos según sus propias indicaciones y con destino la propia empresa proveedora. En caso de que el producto se haya enviado directamente por CON-TACTO, este comunicará el medio de recogida directamente al USUARIO para ser devuelto a el domicilio de CON-TACTO: AVENIDA DE CASTILLA, 18F LOCAL – 19002 GUADALAJARA.
Sólo se realizarán devoluciones de productos que estén en mal estado o no funcionen correctamente, según las propias instrucciones del fabricante. Los productos deberán comprobarse antes de ser usados para relaciones personales, de tal manera que no se realizarán devoluciones de ningún producto que haya sido usado. Antes de hacer ninguna devolución, recomendamos ponerse en contacto con CON-TACTO ya sea por teléfono o correo electrónico.
